Conform legislației în vigoare, Cumpărătorul poate returna produsele în termen de 14 zile de la primirea acestora, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere şi fără a suporta alte costuri decât costurile directe legate de returnarea produselor prin curierat, în baza unei notificări scrise prealabile adresate Vânzătorului.

Info Retur

Daca va razganditi in legatura cu orice produs achiziționat, îl puteți returna în termen de 14 zile de la data la care v-au fost livrate, asigurandu-vă că:

• Produsele nu au fost purtate sau spălate (și nu există nicio pată cauzată de machiaj sau alte substanțe).
• Produsele sunt în starea lor inițiala, nemodificate, cu etichetele
• Costurile pentru returnare sunt suportate de client

În cazul în care produsele returnate nu îndeplinesc condițiile de mai sus, ne rezervăm dreptul de a deduce din costul produsului, suma necesara pentru repararea acestuia.

Pentru returnări de produse vă rugăm să completați formularul de retur de mai jos, iar mai apoi să expediați produsele către adresa de mai jos prin orice firmă de curierat doriți.

Info schimb marime

Daca în schimb nu doriti să returnați produsul, dar aveți nevoie de schimbarea mărimii sau modelului, noi vă oferim primul schimb Gratuit. În acest caz nu trebuie completat formularul de mai jos, ci trebuie doar să ne contactați pe Whatsapp la nr. 0772047250 pentru a putea discuta în detaliu ce doriți să primiți în schimbul produsului/produselor care sunt deja la dvs.

Formular retur